隐私政策

一、引言与适用范围

中嘉华鑫科技有限公司（品牌「京研嘉品」，网站 jingyanshe.com，以下称「我们」）是您个人信息的处理者。我们依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规处理您的个人信息。

本政策适用于本网站商城、使用同一账号体系的移动端页面，以及通过微信授权登录使用我们服务的微信小程序。本政策不适用于第三方网站或第三方服务，使用第三方服务时请阅读其隐私政策。

公司官网中不属于本商城的页面（如产品介绍与品牌内容页），其个人信息处理规则以相应页面公示的政策为准。

我们遵循合法、正当、必要与诚信原则，仅收集实现服务所必需的个人信息。您拒绝提供非必要信息时，不影响浏览商品等基础功能。

二、我们收集哪些信息

我们收集的信息包括您主动提供的信息、您使用服务时自动产生的信息，以及经您授权从第三方获取的信息。具体如下：

我们不会收集与上述服务无关的个人信息。如未来因新功能需要收集新的信息，我们会在收集前通过页面提示等方式告知您，并在必要时取得您的同意。

其中，开户银行与银行账号属于敏感个人信息，仅在您申请增值税专用发票时收集，用于开票、税务合规与对账；不提供上述信息将无法开具专用发票。

三、我们如何使用信息

• 履行合同：创建与管理账号、处理订单、完成支付与退款、安排配送、开具发票、处理售后；
• 身份识别与账号安全：验证码校验、登录状态维护、异常登录识别；
• 客户服务：响应询价、留言、投诉与售后请求，回访与订单跟进；
• 安全与风控：访问限流、防刷单、防欺诈、排查故障与保障系统稳定；
• 法定义务：满足税务、审计、监管等法律法规要求；
• 服务改进：在去标识化或匿名化处理后进行统计分析，改进商品与服务体验。

我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送，也不会基于个人信息对您实施不合理的差别待遇。如确需将信息用于本政策未载明的其他目的，我们将另行告知并取得您的同意。

四、共享、委托处理与转让

为实现上述目的，我们会在最小必要范围内向下列合作方共享或委托处理您的信息：

• 我们不会出售您的个人信息，也不会向广告商提供您的个人信息用于定向广告。
• 我们与上述合作方签署保密与数据保护条款，要求其仅按我们的指示处理信息，并采取相应的安全措施。
• 因合并、分立、解散或资产转让需要转移个人信息的，我们会告知您接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束。
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求，我们可能依法提供必要信息。

五、Cookie 与同类技术

本商城不使用第三方广告或跨站追踪 Cookie。为保持登录状态，登录成功后我们会在您的浏览器本地存储（localStorage）中保存登录令牌，键名为 jy_tk，有效期 7 天；令牌仅用于向服务端证明您的登录身份。

我们的内部管理端使用 HttpOnly 会话 Cookie，仅面向经授权的员工，不用于面向客户的页面。

• 您可以在浏览器设置中清除站点数据；清除后需要重新登录，购物车等依赖登录状态的内容需重新加载。
• 禁用本地存储不会影响商品浏览，但将无法保持登录、下单或查询订单。
• 我们不会通过 Cookie 或本地存储收集您的通讯录、相册、位置等与交易无关的信息。

六、存储地点与保存期限

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会向境外提供您的个人信息；如未来确需跨境提供，我们将依法履行安全评估、订立标准合同或取得单独同意等程序。

我们按下列原则确定保存期限，超出期限后将删除或匿名化处理：

• 账号信息：在账号存续期间保存；账号注销后删除或匿名化，法律法规要求保留的除外。
• 订单与发票信息：按《中华人民共和国税收征收管理法》等法律法规要求的期限保存，用于售后、对账与审计。
• 询价与客服记录：在需求处理完毕后保存必要的期间，用于跟进与服务质量核查。
• 运行日志：仅为安全审计与故障排查保存最短必要期限；发生安全事件时，按事件处置需要延长。

七、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对个人信息享有下列权利：

• 查阅、复制：了解我们是否处理您的个人信息，并获取相应副本；
• 更正、补充：要求更正不准确或不完整的信息；
• 删除：在法定情形下要求删除您的个人信息；
• 撤回同意：对基于同意处理的信息撤回同意，撤回不影响此前处理的效力；
• 注销账号：客户账号可在账户相关页面自助申请注销，使用邮箱注册的账号设 15 日冷静期；
• 要求解释：要求我们对个人信息处理规则作出解释说明；
• 投诉举报：向监管部门投诉，或通过我们的联系渠道反馈。

行使方式：通过官网「联系我们」在线留言（https://jingyanshe.com/contact）提交请求，我们将在核实身份后 15 个工作日内答复。为保障安全，我们可能要求您提供必要的身份验证信息。

如您拒绝提供实现功能所必需的信息，我们可能无法向您提供对应服务；这不影响您浏览商品等不依赖该信息的功能。

八、未成年人保护

本服务面向企业客户与具有完全民事行为能力的成年人，不面向不满十八周岁的未成年人。我们不会在明知的情况下收集不满十四周岁儿童的个人信息。

如监护人发现未成年人未经同意向我们提供了个人信息，请通过「联系我们」告知，我们将在核实后及时删除或采取其他必要措施。

九、信息安全

• 密码采用 scrypt 加盐不可逆哈希存储，我们不掌握您的明文密码；
• 验证码短时有效且一次性使用，发送与校验均记录必要的安全日志；
• 网站通过 HTTPS 加密传输，服务端实施访问控制与最小权限管理；
• 对订单、支付、退款等关键操作留存审计日志，便于追溯异常；
• 与接触个人信息的员工签署保密义务，并开展安全与合规培训。

如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动处置，按法律法规要求告知您并向监管部门报告。互联网环境不存在绝对安全，请您妥善保管验证码与密码，不要向他人透露。

十、本政策的更新

我们可能因法律法规变化、业务调整或服务升级更新本政策。更新后的政策将在本页面公示并标注更新日期；涉及处理目的、信息种类或共享对象等重大变更的，我们将以显著方式提示，必要时重新取得您的同意。

如您不同意更新后的政策，可停止使用相关服务并申请注销账号。

十一、联系我们

如您对本政策有疑问、意见或投诉，或需要行使本政策项下的权利，请通过官网「联系我们」在线留言（https://jingyanshe.com/contact），或拨打客服电话 010-69738749。我们将在收到请求并核实身份后 15 个工作日内答复。

如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，可向网信、市场监管等主管部门投诉举报，也可以依法向人民法院提起诉讼。

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