服务条款

一、条款的适用范围

本条款是您与中嘉华鑫科技有限公司（品牌「京研嘉品」，网站 jingyanshe.com，以下称「我们」）之间，就访问与使用本网站及商城服务（包括商品浏览、询价、下单、支付、配送、售后等）所订立的协议。

本条款与《隐私政策》共同构成您与我们之间的完整协议。本条款适用于本网站及使用同一账号体系的移动端页面；通过微信小程序使用服务时，小程序页面另有提示的，从其提示。

二、条款的接受与变更

您访问、注册或提交订单，即表示已阅读并同意本条款；如不同意，请停止使用本网站及商城服务。

我们可能因法律法规调整、业务规则优化或服务升级修订本条款。修订内容将在本页面公示，涉及您主要权利义务的重大变更，我们将提前不少于七日公示。变更前已成立的订单，适用订单成立时有效的条款。

如您不接受变更，可停止使用并申请注销账号；变更公示期满后继续使用，视为接受修订后的条款。

三、账号注册与使用

登录方式：您可使用手机号接收验证码登录；企业客户可使用邮箱与密码注册，并完成邮箱验证。我们按客户类型（零售、直客、代理）提供差异化的价格与服务，企业及代理客户需按我们的要求提交资质材料，审核通过前部分功能不可用。

• 您应提供真实、准确、完整、有效的信息，并在信息变更时及时更新；因信息不实导致的订单无法履行、发票无法开具等后果，由您承担。
• 账号仅限注册人或注册单位使用，不得转让、出租、出借或出售。
• 请妥善保管验证码与密码。通过您的账号实施的操作视为您本人或本单位的行为，但您能证明非因您的过错导致的除外。
• 发现账号被非授权使用或存在安全风险，请立即通过「联系我们」通知我们，我们将在核实后采取必要措施。
• 客户账号可在账户相关页面自助申请注销；使用邮箱注册的账号注销设 15 日冷静期，冷静期内可撤销；代理账号请联系对接人按商务流程办理。

四、商品信息与价格

商品名称、规格、克重、包装数量与图片等构成交易信息展示。商品图片为产品示意，受渲染方式与显示设备影响，颜色、纹理可能与实物存在差异，商品实际情况以实物及随货质检信息为准。

页面展示价格为含税参考价。不同客户档位适用不同价格，最终价格以您登录后页面展示及订单确认时的价格为准。我们可能根据原材料、库存与市场情况调整价格与促销，调整不追溯已成立的订单。

订单金额由系统按购物车内容、客户档位、运费与优惠券使用规则实时计算。如因系统故障、录入错误等原因出现明显异常的价格或库存信息，我们有权在发货前联系您更正或取消该订单，并全额退还已支付款项。

五、下单、合同成立与支付

您提交订单构成购买要约；我们在确认库存、价格与客户资质后确认订单，合同于订单确认时成立。订单状态以「我的订单」页面展示为准。

我们支持页面展示的在线支付方式（含微信支付）。月结、账期等结算方式，以双方另行签署的书面协议为准；未签署书面协议的订单，按在线支付方式结算。

• 优惠券的使用范围、门槛、有效期以券面说明与结算页提示为准；优惠券不可兑换现金、不设找零、过期作废。
• 请在提交订单前核对商品、数量、收货信息与开票要求。因填写错误导致的配送失败、退回或额外运费，由您承担。
• 订单生成后，如需变更收货信息或取消订单，请尽快联系我们；已进入拣货、出库或配送环节的，按实际状态处理。

六、交付与验收

配送范围、时效与运费以结算页展示及客服确认为准。我们委托承运商完成配送，承运商包括顺丰、中通、圆通、韵达、申通、京东物流、极兔、德邦、中国邮政、EMS 等，具体以订单实际选用为准。

商品毁损、灭失的风险自您或您指定的收货人签收时转移。签收前请核对外包装与件数；发现破损、短少、错发，请当场向承运商提出并保留凭证，同时在签收后及时联系我们。

因您提供的地址或联系电话错误、拒收、长时间无法联系等原因导致商品退回的，产生的运费与商品损耗按实际发生承担。

七、退换货、售后与发票

我们依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等法律法规及本条款提供售后服务。

纸张属于大宗商品：已拆包、已裁切、已印刷或按您要求定制分切的商品，因商品性质不宜退货，我们会在下单前予以提示；商品存在质量问题的，不受此限。

• 质量问题：请保留商品与包装，通过「联系我们」提交订单号、照片或视频与问题描述，我们核实后按补发、换货、退货退款等方式处理。
• 退款按原支付路径退回，到账时间以支付机构处理为准。
• 发票：可在订单内申请。普通发票按订单实付金额开具；增值税专用发票需通过资质审核，并按您提供的开票资料开具。因开票资料错误导致作废重开的，相应成本由您承担。

八、用户行为规范

使用本网站及商城服务时，您不得实施下列行为：

• 违反法律法规、公序良俗或侵犯第三方合法权益；
• 虚假交易、恶意刷单、套取优惠或补贴；
• 使用自动化程序批量抓取、爬取数据，或对本网站实施压测、攻击、植入恶意代码；
• 干扰网站正常运行，或绕过访问控制、权限校验与安全机制；
• 冒用他人身份、账号或企业资质；
• 在评价、留言等公开区域发布违法、侵权、侮辱、诽谤或与交易无关的广告内容；
• 其他损害我们或第三方合法权益的行为。

如您违反上述规范，我们可视情形采取提示整改、取消订单、限制功能、暂停或终止账号、追偿损失等措施；涉嫌违法犯罪的，依法移送有关机关处理。

九、知识产权

本网站的文字、图片、页面设计、版式、商标、标识、程序及数据编排，其知识产权归我们或相应权利人所有。未经书面许可，不得复制、转载、镜像、抓取、改编或用于商业目的。

您在本站发布的评价、留言等内容，应保证拥有相应权利且不侵犯第三方权益；您授予我们为展示商品与改进服务之目的，在必要范围内使用上述内容的非独占许可。

十、第三方服务

支付、物流、短信与邮件送达、微信登录等能力由第三方服务商提供，其服务同时受该第三方的服务条款与隐私政策约束。第三方服务中断、延迟或差错造成的损失，由该第三方在其责任范围内承担；我们将协助您沟通与处理。

十一、服务的中断与终止

我们可能因系统维护、升级、故障或不可抗力暂停或中断服务，并将在可行范围内提前公告。您违反本条款的，我们可中止或终止向您提供服务。

服务终止不影响终止前已成立订单的履行与结算，也不影响争议解决、责任限制等条款的效力。

十二、责任限制

因不可抗力（包括自然灾害、疫情、政府行为、电力或通信中断、网络攻击等）导致不能履行或延迟履行的，我们不承担违约责任，但会尽力采取措施减少影响。

在法律允许的范围内，我们不对间接损失、可得利益损失承担责任；就任一订单，我们的赔偿责任以该订单实付金额为限。法律强制规定不得限制或免除的责任，不受本条限制。

十三、未成年人

本站面向企业客户与具有完全民事行为能力的成年人。不满十八周岁的未成年人不得自行注册或下单；确有购买需要的，应由监护人代为操作，并由监护人承担相应责任。

我们不会在明知的情况下收集不满十四周岁儿童的个人信息；如发现存在此类信息，将依法及时删除。

十四、通知与送达

我们可通过页面公告、站内提示、订单状态变更、向您留存的手机号发送短信或向邮箱发送邮件等方式向您发出通知。您可通过「联系我们」在线留言、订单备注或客服沟通向我们发出通知。

以您留存的手机号或邮箱发送的通知，于发送成功时视为送达；因您留存信息错误导致无法送达的，相应后果由您承担。

十五、法律适用与争议解决

本条款适用中华人民共和国法律（为本条款之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决期间，不影响其他条款的继续履行。

十六、其他

• 本条款部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。
• 条款标题仅为便于阅读，不影响条款的解释。
• 本条款以中文书写；如存在其他语言译本，与中文不一致时以中文为准。
• 联系渠道：官网「联系我们」在线留言（https://jingyanshe.com/contact），或拨打客服电话 010-69738749；在线留言在 1 个工作日内响应。涉及订单的，请附订单号，便于我们核对。备案信息：京ICP备2026054344号-1 · 京公网安备11011302008311号。